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        中鐵快運可以上門接貨嗎?需要收費嗎?

         

        我司為方便客戶發貨,為客戶提供上門接貨服務。 目前我司上門接貨服務五環內免費,具體請咨詢010-57017772。

         

        如何查找最近的營業廳網點?

         

        您好!查找最近營業網點您可以登陸網站點擊聯系我們,查找您需要的網點。
             其次,您可以咨詢中鐵物流當地營業網點,或是撥打中鐵快運客戶服務熱線 400-666-1213 咨詢。

         

        可以送貨上門嗎?需要收費嗎?

         

        我司為方便客戶接收貨物,為客戶提供市區縣城全境提供送貨服務。50KG到1500KG按40元到150元不等按遠近收取送貨費、對于單票貨重量大于1500KG或者9m³以上,按150元到300元不等按遠近收取送貨費,具體收費標準請聯系當地營業部。

         

        接收貨物要辦理什么手續?

         

        您好!發貨前需要您填寫一份托運書,具體內容按照托運書上的內容填寫,當貨物到達目的地的時候, 需要攜帶收貨人身份證原 件和所需運費,辦理提貨手續;如果不是本人提貨,就需要委托人攜帶本人身份證原件、收貨人的身份證和所需運費辦理提貨手續。

         

        發現我的貨物有破損怎么辦?

         

        您好,如果您簽收時發現貨物有破損,您可以在運單上注明貨物破損情況、異常簽收,并提交索賠資料。我們會依據您異常簽收 信息與保價申明價值的金額進行賠償。

         

        自提、派送是什么意思 ?

         

        自提:就是您需要親自去附近的營業網點領取貨物。

        派送:就是我們會派專門的送貨人員將您的貨物送到您指定的地方。派送分為送貨(不含上樓)和送貨上樓兩種。


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